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よくあるご質問

NCBビジネスダイレクト

マスターユーザのパソコン入替

入替前のパソコンでログインができる場合

手順 1

入替前のパソコンからNCBビジネスダイレクトにログインし、電子証明書の失効操作を行ってください。操作にあたっては確認用パスワードが必要です。

手順 2

入替後のパソコンで、電子証明書発行操作を行ってください。操作にあたってはマスターユーザのログインIDログインパスワードが必要です。

入替前のパソコンでログインができない場合

ログイン可能な管理者ユーザに以下の証明書失効手続きをご依頼ください。

手順 1

管理者ユーザのパソコンからNCBビジネスダイレクトにログインし、マスターユーザの電子証明書失効操作を行ってください。操作にあたっては操作者ご自身の確認用パスワードが必要です。

手順 2

入替後のパソコンで、電子証明書発行操作を行ってください。操作にあたってはマスターユーザのログインIDログインパスワードが必要です。