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「iPhone」でワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまへの重要なお知らせ

Apple社より2013年秋にリリース予定と案内されている「iOS7」で、ワンタイムパスワードをご利用いただく際には、事前に現在ご利用のワンタイムパスワードアプリのアップデートが必要となります。大変お手数をお掛けいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

なお、「iPhone」以外の機種でワンタイムパスワードアプリをご利用のお客さまは、従前とおりご利用いただくことができます。

「iPhone」でワンタイムパスワードをご利用のお客さまへのバージョンアップのお願い

以下の手順で操作してください。

手順1 現在ご利用中のワンタイムパスワードアプリのバージョンをご確認ください。

手順2 ワンタイムパスワードアプリのバージョンアップを行ってください。

「Ver1.3」をご利用のお客さま

  • 9月8日までに、ワンタイムパスワードアプリ「Ver2.0」にアップデートを行い、起動してください。
  • 9月9日以降に、ワンタイムパスワードアプリ「Ver3.0」にアップデートを行い、起動してください。
    (必ず「iOS7」へバージョンアップする前に実施してください)

⇒「iOS7」にバージョンアップ以降も正常にご利用いただくことができます。

「Ver2.0」をご利用のお客さま

  • 9月9日以降に、ワンタイムパスワードアプリ「Ver3.0」にアップデートを行い、起動してください。
    (必ず「iOS7」へバージョンアップする前に実施ください)

⇒「iOS7」にバージョンアップ以降も正常にご利用いただくことができます。

  • 上記のアップデートを行う前に「iOS7」バージョンアップされた場合、ワンタイムパスワードが正常に動作しません。ワンタイムパスワードアプリの再設定が必要となりますので、下記お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。
  • ※「iPhone」は、Apple Inc.の商標です。
  • ※「iOS」は、Apple社が開発・提供するオペレーティングシステムです。

お問い合わせ

西日本シティ銀行
NCBダイレクトヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】平日9:00 ~ 20:00
(ただし銀行休業日を除く)

※携帯電話からもご利用いただけます。