Windows10 Fall Creators UpdateによるNCBビジネスダイレクトへの影響について

 Microsoft社の 「Windows10 Fall Creators Update」 の自動アップデートが平成29年10月17日(米国時間)より順次配信されています。
 アップデート適用後に、NCBビジネスダイレクトにおいて電子証明書の発行・更新ができない事象が判明いたしましたので対処方法をお知らせいたします。

対象のお客さま

「Windows10」パソコンを利用されている「電子証明書方式」のお客さま

事象

NCBビジネスダイレクトの画面で電子証明書の発行・更新ができない場合があります。
※電子証明書によるログインには影響ございません。

対処方法

以下の方法を実施いただくことで、電子証明書の発行・更新が可能となります。

  1. 「信頼済みサイトへの登録」手順
    1. Internet Explorerで、ログイン画面を表示した状態で「ツール(T)(または右上の歯車)」-「インターネットオプション(O)」-「セキュリティ」タブの「セキュリティ設定のゾーン選択」にて「信頼済みサイト」を選択し、「サイト」ボタンを押下してください。
    2. 「信頼済みサイト」画面で「このWebサイトをゾーンに追加する」にNCBビジネスダイレクトのURL(https://www.businessdirect.ncbank.co.jp)が表示されていることを確認し、「追加ボタン」を押下してください。

ご不明な点等ございましたら、下記までお問合せください。

お問い合わせ

NCBビジネスダイレクト
ヘルプデスク
0120-742-522

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(ただし銀行休業日を除く)