私ども西日本シティ銀行は、お客さまに一番近い銀行として、お客さまの声に耳を傾ける姿勢を忘れず、その声を真摯に受け止め、お客さまのお役に立つサービスをご提供できるよう努力してまいります。

お客さまの声を活かすしくみ

ご意見・ご要望受付窓口

お客さまのご意見をお聞かせください

西日本シティ銀行では、各店舗の店頭・ATMコーナーに「お客さまの声をお聞かせください」ハガキを設置し、郵送にてご意見・ご要望をお寄せいただいております。
また、お寄せいただいたご意見・ご要望は本部にて一元管理し、当行の商品やサービスなどの改善・開発の参考とさせていただいております。

• お客さまにやさしい
  銀行づくりへの取組み
• お客さまより寄せられた
  ご意見に対する取組み