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Works_業務紹介
銀行業界ではレガシーな業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）が求められる中、お客さまと銀行の未来を見据えた企画を立案・推進する人材は、当行に欠かせない存在です。デジタルを活用した新たな仕組みづくりや施策を検討し、企画から導入までプロジェクトをリードするには、デジタル分野に明るいことや、外部協業先との折衝経験が活かされます。
お客さまの利便性向上に繋がる金融サービスの充実から、グループ全体の生産性向上に資する業務改革まで、当行が手掛けるDXプロジェクトは多様な領域に及んでいます。銀行の役割が変化する時代にあって、チャレンジ精神と異業界でのキャリアが活かされる機会が今後もさらに広がっていきます。
Interview_インタビュー
安部 伸吾
デジタル戦略部 調査役
2019年入行
デジタルを活用した新たな仕組みづくりを行う部署なので、これまでのキャリアで携わった企画業務の経験が役立っています。なかでもコールセンターシステムの刷新プロジェクトでは前職の経験が活かされました。転職して間もない頃にコールセンターシステムを新しくする話が挙がり、クラウドを用いた企画を提案した結果それが採用されました。前々職では通信販売のマーケティング企画に携わっていたので、コールセンター業務を理解していましたし、前職ではクラウド事業を立ち上げたこともありましたので、これまでのキャリアで培った経験が当行のコールセンターシステム刷新へとつながりました。その結果が評価されて、頭取表彰をいただくこともできました。
これまでに複数の企業を経験してきましたが、当行でのキャリアも長くなってきました。転職して良かったことはいくつかありますが、地場大手企業なので安心して働けることは大きなポイントです。また、転職して早々にコールセンターシステム刷新のような大規模プロジェクトを任せてもらえたように、大きな裁量をいただき、結果を評価してもらえたことや転職して２年で昇格させてもらったこともモチベーションにつながっています。また、私は福岡が地元なのですが、自分の仕事が地域貢献につながっていると実感できるようなプロモーション企画にも携わることもあり当行ならではの魅力を感じています。
［活かせるスキル］
01
営業・マーケティング企画
02
新規事業・クラウドサービス導入の経験
03
主体性とチャレンジ精神
04
異業界でのさまざまな実務経験
Career summary_キャリアサマリ
通信販売の企業でマーケティング企画を担当する。
医療系のシステム会社で新規事業の企画に携わり、
クラウド事業を立ち上げる。
入行半年後にはコールセンターシステムの刷新プロジェクトの
主担当へと抜擢。約2年間かけてクラウドを用いた
新たな仕組みを取り入れる。
コールセンターシステムの企画立案後、現在の職制に昇格。
現在は行内のデジタル化を支援する新たな仕組みを企画し、
プロジェクト立ち上げに向けた準備を行っている。