プレミアサポートデスク
プレミアサポートデスク
専門のコンサルタントが、ライフステージに応じた最適なソリューションをオンラインで提供する新しい相談窓口。
電話やオンライン面談を通じ、いつでもどこでも簡単に、ご相談からお手続き※までを完結できます。
- 商品によっては窓口でのお手続きが必要な場合がございます。
Web面談の接続について
プレミアサポートデスクのWeb面談は、株式会社Bloom Actが提供するオンライン商談ツール「ROOMS」を利用します。
ROOMSの特徴
- アプリのインストールは必要ありません。
- 面倒な会員登録やパスワードの管理も不要です。
- 「ROOMS」の通信は暗号化されています。Web面談の内容を盗み聞き・盗み見される心配はありません。
ご利用にかかる通信料金はお客さまのご負担となりますので、Wi-Fi環境でのご利用を推奨いたします。
動作環境
| PC |
Internet Explorerは非対応です。 |
|---|---|
| iPhone / iPad端末 |
|
| Android端末 |
|
推奨メモリ
Windows 8以降のWindows OS CPU：Core i5と同等以上のプロセッサー メインメモリ：8GB以上
または、macOS 10.12 以降のmacOS CPU：Core i5と同等以上のプロセッサー メインメモリ：8GB以上
- 推奨環境であっても、機種・端末の設定などによりご利用いただけない場合があります。最新OSについてはリリース後、順次対応します。
ご利用の端末やOSの不具合などにより、一部正常に動作しない場合があります。ご了承ください。 - Windows、Microsoft Internet Explorerは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標です。
- Macintosh、iPhoneは、米国およびその他の国で登録されたApple Inc.の商標です。
- Androidは、Google LLCの商標です。
専用ダイヤル
0120-574-754（営業時間 平日9:00～17:00）
- プレミアサポートデスクからのご案内および、折り返し受け付け専用ダイヤルです。
