外国送金事前受付サービスとは

• お客さまがお持ちのパソコン・スマートフォン・タブレットから「外国送金依頼書兼告知書」が作成できます。
• ご来店前に送金内容をご入力いただき、事前に当行において確認を行うため、来店時のお手続きがスムーズです。
• 事前の本サービス利用申込みやID登録などは不要のため、すぐに使えて便利です。

外国送金事前受付サービスのポイント

• POINT01

  わかりやすい画面で、はじめての方でも安心してご利用できます。

• POINT02

  自宅・オフィス・外出先でも、WEB経由でご利用できます。

• POINT03

  一度入力した内容は繰り返しご利用できます。
  パソコンはCSV形式で保存できます。スマートフォン・タブレットは二次元コード（有効期限180日）で依頼内容の呼び出しができます。

• POINT04

  銀行営業日の8：00～23：00に入力が可能です。

外国送金事前受付サービスをご利用いただけるお客さま

• 西日本シティ銀行に口座をお持ちの法人および個人・個人事業主のお客さま
• パソコン・スマートフォン・タブレットから申込みできるお客さま

お手続きの流れ

ご来店前に送金内容をご入力いただき、当行で内容確認を行いますので、窓口でのお手続きがスムーズです。

スマホ・パソコンで
WEB入力
（送金のお申込み）

[受付時間]
8:00～23:00
（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）

本部外為職員が
送金内容を確認し
お客さまに
お電話いたします。

[連絡時間]　
9:00～17:00
（土・日・祝日・12/31～1/3を除く）

ご来店希望の
日時を確認

ご来店

お取扱店舗

• 順次お取扱店舗を拡大させていただく予定です

ご利用はこちらより

こちらから外国送金事前受付サービスをご利用いただけます。

ご利用前に必ずお読みください。

• 外国送金のお取扱いについて
• 北朝鮮に対する支払の原則禁止措置に関する確認について
• ウクライナ情勢をめぐる『外国為替及び外国貿易法』に基づく措置について

ご来店時にお持ちいただくもの

「仕向送金申込書兼告知書」または「依頼番号」

外国送金事前受付サービスで作成いただいた「仕向送金申込書兼告知書を印刷してお持ちいただくか、窓口にて「依頼番号」をお伝えください。「依頼番号」は本サービスの入力完了後に画面上に表示されます。

• 「仕向送金申込書兼告知書」には、お届印によるご捺印が必要です。
• 個人で送金される場合、お手続きにはご本人さまがご来店ください。

送金依頼人様に関する資料

ご利用にあたっての注意事項

• 本サービスをご利用のうえご来店いただいても、ご依頼内容によっては、お取扱いできない場合がございます。
• 外国送金の受付にあたっては、お取引の目的、受取人とのご関係等について、ご申告やご説明、資料の提示をお願いすることがございます。
• 来店希望日および送金希望日は２営業日以降をご指定ください。なお、繁忙状況等により、ご来店日時の調整をお願いすることがございます。
• 本部外為部署からお客さまにお電話する時間は、銀行営業日の9:00～17:00です。折り返しでお電話いただく際の受付時間も、銀行営業日の9:00～17:00です。お電話が繋がらない等、連絡が取れない場合には、ご来店日および送金希望日の変更をお願いすることがございます。

お客さま向けマニュアル

• 外国送金事前受付サービス操作マニュアル本編
• 外国送金事前受付サービス操作マニュアル　別冊

ご利用環境に関するご注意

• 繰り返しのご送金のために、データファイル(CSV形式)のダウンロード保存およびアップロードができるパソコン環境でのご利用をおすすめいたします。
• スマートフォン・タブレット端末の場合、二次元コードで読み出しできる送金内容の有効期間は180日です。仕向送金申込書の印刷には、アドビ社が配布しているAdobe Reader(無償)が必要です。