「NCBナイスコール」の電話番号変更と一部サービスの通話料有料化等のお知らせ

この度、誠に勝手ながら、2014年12月30日（火）をもちまして「NCBナイスコール」の電話番号を変更し、一部サービスの通話料を有料となります。また、併せて、残高照会、入出金明細照会のサービスについては、オペレーターによる対応を終了いたします。
お客さまには大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

現行のお取り扱いの終了時期

2014年12月30日（火）午後8時をもって終了いたします。

2015年1月5日（月）からは新しい内容のお取り扱いとなります。

電話番号の変更と一部サービスの通話料有料化

<変更前> 2014年12月30日（火）迄
フリーダイヤル（無料） 0120-714-506ナイスコール
1#　残高照会
2#　入出金明細照会
3#　ポイントサービス照会
4#　住所変更手続き・公共料金自動振替申し込み
5#　預金・オールインワン・投資信託のお問い合わせ

<変更後> 2015年1月5日（月）以降
ナビダイヤル（有料） 0570-075-117
1#　残高照会
2#　入出金明細照会
3#　ポイントサービス照会
4#　住所変更手続き・公共料金自動振替申し込み
フリーダイヤル（無料） 0120-714-117ナイスいいな
1#　預金・オールインワンのお問い合わせ
2#　投資信託のお問い合わせ

ナビダイヤルは、フリーダイヤルと異なり一般通話と同じ通話料金がかかります。

残高照会・入出金明細照会サービスの
オペレーターによる
対応の終了

オペレーターによる対応が終了するサービス

	変更前（2014年12月30日迄）		変更後（2015年1月5日以降）
	有人対応（オペレーター対応）	無人対応（自動音声）	有人対応（オペレーター対応）	無人対応（自動音声）
残高照会	○	○	✕	○
入出金明細照会	○	○	✕	○ 過去3ヶ月分