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システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について

当行では、システムの定期メンテナンスのため、以下の日時において、西日本シティ銀行アプリやインターネットバンキングなどの一部のオンラインサービスを一時休止させていただきます。

お客さまにはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

全てのオンラインサービス
一時休止日時

2024年5月5日(日)21:00 ~ 2024年5月6日(月・祝)6:00

各オンラインサービスの
一時休止日時※1

  • 各オンラインサービスは一時休止時間帯での取引(残高照会、入出金など)ができません。下記以外のオンラインサービスについても、一時休止時間帯は取引できません。

西日本シティ銀行アプリ

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

インターネットバンキング(個人)

  • NCBダイレクト

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

即時口座振替※2

  • PayPay
  • LINE Pay
  • pring
  • メルペイ
  • J-Coin Pay
  • モバイルSuica(Suitto)
  • Bank Pay
  • Bank Pay提携アプリ※3
  • 楽天Edy
  • d払い
  • 支払秘書
  • オッズパーク
  • FamiPay
  • CHEER証券
  • PayPay、LINE Pay等は即時口座振替(チャージ)および口座登録について、一時休止時間帯は取引できません。
  • Bank Pay 提携アプリ:UNIQLO Pay、au PAY、TOYOTA Wallet、B/43、SU-PAY、にゃんペイ、Smartpay、やまやPay、Coke ON、d払い、AEON Pay、HAPPAY、majica

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

インターネットバンキング(法人)

  • NCBビジネスステーション
  • NCBビジネスダイレクト
  • 以下のAPI接続先への情報連携等も含む

情報連携

  • SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
  • エメラダ株式会社
  • 株式会社くふうAIスタジオ
  • ソリマチ株式会社
  • フリー株式会社
  • マネーツリー株式会社
  • 株式会社マネーフォワード
  • 株式会社ミロク情報サービス
  • 弥生株式会社
  • 株式会社TKC

即時決済

  • 楽天銀行株式会社

5月3日(金)
0:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

  • NCBビジネスダイレクト・NCBビジネスステーションは、GW期間中(5月3日〜5月5日)サービス休止しています。

Pay-easy(ペイジー)税金・
各種料金払込みサービス

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

インターネット口座振替受付
サービス

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
6:00

当行ATM

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
8:00

<参考>本来の休止時間(日曜夜~月曜朝)
:21:00~8:00(変更ありません)

コンビニATM・ゆうちょ銀行ATM

  • 対象のコンビニATM
  • セブン銀行ATM
  • ローソン銀行ATM
  • イーネットATM

5月5日(日)
21:00

休止時間

5月6日(月・祝)
7:00

<参考>本来の休止時間(日曜夜~月曜朝)
:21:00~7:00(変更ありません)

お問い合わせ

お問い合わせ内容 お問い合わせ先・受付時間
ATM
ATMセンター
0120-252-557
【受付時間】
月曜 6:30 ~ 24:00、火曜 ~ 土曜 0:00 ~ 24:00、
日曜・祝日0:00 ~ 23:00
(祝日23:00 ~ 翌朝6:30を除く)

ATMのご利用時間・場所検索はこちら

NCBダイレクト(個人のお客さま向けインターネットバンキング)・西日本シティ銀行アプリ

サービス内容に関するお問い合わせ先

ダイレクト営業室
0120-714-117

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)


操作方法に関するお問い合わせ先

NCBダイレクト
ヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)

  • ※インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。
  • ※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。
  • 「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】フリーダイヤル:0120-714-117
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)
    ダイレクトQ&Aはこちら

  • フリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号(有料)へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】092-303-0220
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)

NCBビジネスダイレクト(法人・個人事業主のお客さま向けインターネットバンキング)
NCB
ビジネスダイレクト
ヘルプデスク
0120-742-522

【受付時間】 平日 9:00 ~ 18:00(ただし銀行休業日を除く)