システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について

当行では、システムの定期メンテナンスのため、以下の日時において、西日本シティ銀行アプリやインターネットバンキングなどの一部のオンラインサービスを一時休止させていただきます。

お客さまにはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

全てのオンラインサービス
一時休止日時

2024年9月15日（日）21:00 ～ 2024年9月16日（月・祝）6:00

各オンラインサービスの
一時休止日時^※1

各オンラインサービスは一時休止時間帯での取引（残高照会、入出金など）ができません。下記以外のオンラインサービスについても、一時休止時間帯は取引できません。

西日本シティ銀行アプリ

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

インターネットバンキング（個人）

NCBダイレクト

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

即時口座振替^※2

PayPay
LINE Pay
メルペイ
J-Coin Pay
モバイルSuica（Suitto）
Bank Pay
Bank Pay提携アプリ^※3
楽天Edy
西日本シティTT証券
支払秘書
オッズパーク
FamiPay
CHEER証券

PayPay、LINE Pay等は即時口座振替（チャージ）および口座登録について、一時休止時間帯は取引できません。
Bank Pay 提携アプリ：UNIQLO Pay、au PAY、TOYOTA Wallet、B/43、SU-PAY、Smartpay、Coke ON、d払い、AEON Pay、HAPPAY、majica

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

インターネットバンキング（法人）

NCBビジネスステーション
NCBビジネスダイレクト

以下のAPI接続先への情報連携等も含む

情報連携

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
エメラダ株式会社
株式会社くふうAIスタジオ
ソリマチ株式会社
フリー株式会社
マネーツリー株式会社
株式会社マネーフォワード
株式会社ミロク情報サービス
弥生株式会社
株式会社TKC

即時決済

楽天銀行株式会社

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

Pay-easy（ペイジー）税金・
各種料金払込みサービス

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

インターネット口座振替受付
サービス

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
6:00

当行ATM

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
8:00

＜参考＞本来の休止時間（日曜夜～月曜朝）
：21:00～8:00（変更ありません）

コンビニATM・ゆうちょ銀行ATM

対象のコンビニATM
セブン銀行ATM
ローソン銀行ATM
イーネットATM

9月15日（日）
21:00

休止時間

9月16日（月・祝）
7:00

＜参考＞本来の休止時間（日曜夜～月曜朝）
：21:00～7:00（変更ありません）

お問い合わせ

お問い合わせ内容	お問い合わせ先・受付時間
ATM	ATMセンター 0120-252-557 【受付時間】月曜 6：30 ～ 24：00、火曜～土曜 0：00 ～ 24：00、日曜・祝日0：00 ～ 23：00 （祝日23：00 ～翌朝6：30を除く） ATMのご利用時間・場所検索はこちら
NCBダイレクト（個人のお客さま向けインターネットバンキング）・西日本シティ銀行アプリ	■サービス内容に関するお問い合わせ先ダイレクト営業室 0120-714-117 【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く） ■操作方法に関するお問い合わせ先 NCBダイレクトヘルプデスク 0120-185-624 【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く） ※インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。 ※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。【ダイレクト営業室】フリーダイヤル：0120-714-117 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日を除く）ダイレクトQ&Aはこちらフリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号（有料）へご連絡ください。【ダイレクト営業室】092-303-0220 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日を除く）
NCBビジネスダイレクト（法人・個人事業主のお客さま向けインターネットバンキング）	NCB ビジネスダイレクトヘルプデスク 0120-742-522 【受付時間】平日 9：00 ～ 18：00（ただし銀行休業日を除く）

お問い合わせ内容

お問い合わせ先・受付時間

ATM

ATMセンター: 0120-252-557

【受付時間】: 月曜 6：30 ～ 24：00、火曜～土曜 0：00 ～ 24：00、
日曜・祝日0：00 ～ 23：00
（祝日23：00 ～翌朝6：30を除く）

ATMのご利用時間・場所検索はこちら

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■サービス内容に関するお問い合わせ先

ダイレクト営業室: 0120-714-117

【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く）

■操作方法に関するお問い合わせ先

NCBダイレクト ヘルプデスク: 0120-185-624

【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く）

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※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。

「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。
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