銀行を装う不審なEメールやショートメッセージ（SMS）により、お客さまのインターネットバンキングの会員番号やログインパスワード、暗証番号の入力を促す画面（偽画面）へ誘導して情報を盗み取り、インターネットバンキング等で不正送金する犯罪事例が、他の銀行において確認されています。

　お客さまに送られたEメール・ショートメッセージ（SMS）に記載のURLをクリックすると偽サイトに誘導され、銀行口座やログイン情報を入力すると、情報を詐取され不正利用される被害が発生する可能性があります。当行では、セキュリティ強化の手続きやパスワードの有効化などと称してEメール・ショートメッセージ（SMS）によりパスワードの入力をお願いすることはありません。インターネットバンキングへのログインを誘導する不審なEメール・ショートメッセージ（SMS）を受け取った場合は、本文中のURLから絶対にログインをおこなわないようにご注意ください。
　当行のインターネットバンキングでは、以下の正しいURLが含まれています。

【正しいURL】
　https://www.ncb-direct.ncbank.co.jp /～　（NCBダイレクト）
　https://www.businessdirect.ncbank.co.jp/～（NCBビジネスダイレクト）
　https://www.ncbank.co.jp/～（商品・サービス等のご案内）

【偽SMSの例】
下記は、これまで確認できている偽SMSの例です。
※この他にも偽SMSが存在する可能性がありますのでご注意ください。

　お客さまにおかれましては、こうした不審なEメールやショートメッセージに記載されたURLからアクセスした画面では、会員番号やパスワード等を入力されませんよう、十分ご注意ください。
なお、当行による正規のショートメッセージの送信元電話番号、送信するSMSのルールについては当行の「SMS配信サービス」をご確認ください。

西日本シティ銀行を装う不審なEメールやショートメッセージを受信した場合や、記載されたURLからアクセスした画面で情報を入力してしまった場合は、以下の当行ヘルプデスクまでご連絡ください。インターネットバンキングのご利用を停止します。