実施日

2021年1月18日（月）

• リニューアルに伴い、下記の日程で各種お取引を停止いたします。
  ①2020年12月26日（土）～
  ・窓口・ホームページでの「新規申し込み」の受付を停止
  ②2021年1月14日（木）～1月17日（日）
  ・「本人口座の登録・削除」、「ログインパスワード・取引暗証番号再登録」、「Web口座への切替え」の受付を停止
• リニューアル後のNCBダイレクトの新規・変更申し込みは、ホームページでのみお手続きいただけます。
• 解約申し込みについては、リニューアルにかかわらず、窓口・ホームページでお手続きいただけます。

ログイン方法の変更

現在、「会員番号」と「ログインパスワード」および「確認番号」を入力してログインいただいておりますが、NCBダイレクトに登録済の普通預金口座の「店番・口座番号」とログインパスワードでもログインできるようになります。

• 既にご利用いただいているお客さまの「会員番号」や「ログインパスワード」は、そのままご利用いただけます。「確認番号」の入力は不要となります。

2021年1月18日（月）以降に初回利用登録をされるお客さまは、ご利用中の普通預金口座の「店番・口座番号」、「キャッシュカード暗証番号」、「カナ氏名・生年月日」によってご本人さまを確認します。
キャッシュカードを発行されていないお客さまは、当行本支店窓口にてキャッシュカードを発行した後、お手続きください。

各種取引の認証方法の変更

現状、お取引の都度ご入力いただいている「取引暗証番号」を廃止する等、各種取引の際の認証方法を変更します。
また、振込、税金・各種料金払込み（ペイジー）等のお取引の際には、ワンタイムパスワードのご利用が必須となります。
ワンタイムパスワードの詳細はこちらご覧ください

ご利用カードの発行終了

ご利用カードの発行を終了します。

• ご利用カードの紛失等による再発行はできませんので、会員番号が分からない場合は、NCBダイレクトに登録済の普通預金口座の「店番・口座番号」でログインしてください。

各種パスワード失念・ロック時の対応方法

ログインパスワードや秘密の質問・秘密の答えを失念した場合、またはロックがかかった場合は、ワンタイムパスワードのご入力または銀行お届け電話番号による認証にて「ログインパスワード再設定」・「秘密の質問・秘密の答えの初期化」を行うことで、即時に利用いただけるようになります。

• 「ログインパスワード再設定」・「秘密の質問・秘密の答えの初期化」のお手続きには、NCBダイレクトに登録済の代表口座のキャッシュカード暗証番号のご入力が必要となります。
• キャッシュカードを発行されていないお客さまは、当行本支店窓口にてキャッシュカードを発行した後、お手続きください。