システムメンテナンスに伴うサービス一時休止のお知らせ

お客さまへのサービスや利便性の向上を目的としたシステムメンテナンスに伴い、誠に勝手ながらATM、インターネットバンキング等のサービスを一時休止させていただきます。

お客さまにはご不便をおかけしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

全てのオンラインサービス
一時休止日時

2026年10月30日（金）23:00 ～ 2026年10月31日（土）24:00

各オンラインサービスの
一時休止日時

西日本シティ銀行ATM

10月30日（金）
23:00

休止時間

11月1日（日）
8:00

ATMは営業日、営業時間がキャッシュコーナーごとに異なりますので、ご注意ください。

提携金融機関・コンビニ等のATM

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

ATMは営業日、営業時間がキャッシュコーナーごとに異なりますので、ご注意ください。

西日本シティ銀行アプリ

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

即時口座振替^※1

PayPay
メルペイ
J-Coin Pay
Bank Pay
Bank Pay提携アプリ^※2
楽天Edy
西日本シティTT証券
支払秘書
オッズパーク
FamiPay
CHEER証券

PayPay、メルペイ等は即時口座振替（チャージ）および口座登録について、一時休止時間帯は取引できません。
Bank Pay 提携アプリ：au PAY、TOYOTA Wallet、SU-PAY、Coke ON Wallet、d払い、AEON Pay、HAPPAY、majica、ANA Pay、楽天ペイ残高等

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

インターネットバンキング（個人）

NCBダイレクト

以下のAPI接続先への情報連携等も含む

情報連携

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
株式会社くふうカンパニー
ソリマチ株式会社
フリー株式会社
マネーツリー株式会社
株式会社マネーフォワード
株式会社ミロク情報サービス
弥生株式会社
株式会社TKC

即時決済

楽天銀行株式会社

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

インターネットバンキング（法人）

NCBビジネスステーション（アプリ含む）
NCBビジネスダイレクト

以下のAPI接続先への情報連携等も含む

情報連携

SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
エメラダ株式会社
ソリマチ株式会社
フリー株式会社
マネーツリー株式会社
株式会社マネーフォワード
株式会社ミロク情報サービス
弥生株式会社
株式会社TKC

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

Pay-easy（ペイジー）税金・
各種料金払込みサービス

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

NCBビジネスダイレクトでの取引は、11月1日（日）0:15よりご利用いただけます。

インターネット口座振替受付
サービス

10月30日（金）
23:00

休止時間

10月31日（土）
24:00

国庫金のダイレクト納付

10月30日（金）
23:00

休止時間

11月1日（日）
8:00

収納機関の取扱時間等により、当行のサービス提供時間内でもご利用できない場合があります。詳しくは収納機関のホームページ等でご確認ください。

NCBパソコンサービスWEB（取引照会サービス・資金移動サービス）

10月30日（金）
23:00

休止時間

11月1日（日）
9:00

伝送サービスのご利用時間は、平日8:45～18:00となります。

下記の店舗・コールセンターについては、10月31日（土）は臨時休業いたします。

	2026年10月		11月
	30日（金）	31日（土）	1日（日）
本店営業部	通常通り	臨時休業	通常通り
ローン営業室	通常通り	臨時休業	通常通り
住宅ローンプラザ	通常通り	臨時休業	通常通り
NCBほけんプラザ	通常通り	臨時休業	通常通り
ローンコールデスク（0120-714-919）ローン商品について	通常通り	臨時休業	通常通り
ATMセンター（0120-252-557）通帳・カード・印鑑の紛失・盗難のお届け	23:00より臨時休業	臨時休業	通常通り

お問い合わせ

お問い合わせ内容	お問い合わせ先・受付時間
ATM	ATMセンター 0120-252-557 【受付時間】月曜 6：30 ～ 24：00、火曜～土曜 0：00 ～ 24：00、日曜・祝日0：00 ～ 21：00 （日曜・祝日21:00～翌朝6:30を除く） 10月31日（土）は臨時休業いたします。 ATMのご利用時間・場所検索はこちら
NCBダイレクト（個人のお客さま向けインターネットバンキング）・西日本シティ銀行アプリ	■サービス内容に関するお問い合わせ先ダイレクト営業室 0120-714-117 【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く） ■操作方法に関するお問い合わせ先 NCBダイレクトヘルプデスク 0120-185-624 【受付時間】平日 9：00 ～ 20：00（ただし銀行休業日を除く） ※操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。 ※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。【ダイレクト営業室】フリーダイヤル：0120-714-117 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日を除く）ダイレクトQ&Aはこちらフリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号（有料）へご連絡ください。【ダイレクト営業室】092-303-0220 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日を除く）
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NCBパソコンサービスWEB	ビジネスヘルプデスク 0120-070-190 【受付時間】平日 9：00 ～ 18：00（ただし銀行休業日を除く）