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家族口座見守りサービス

家族口座見守りサービスの仕組み 家族口座見守りサービスの仕組み

サービスの仕組み

残高・明細を見せる人(見守られる人)→閲覧を許可→残高・明細を見る人(見守る人) 残高・明細を見せる人(見守られる人)→閲覧を許可→残高・明細を見る人(見守る人)

STEP1

西日本シティ銀行アプリをダウンロード

  • ※アプリをダウンロードせず、窓口でのお手続きもできます。
STEP2

見せる口座と見る人を設定

STEP1

西日本シティ銀行アプリをダウンロード

見せる範囲を指定できます 見せる範囲を指定できます

見せる人

取引明細を見せる人(見守られる人)
西日本シティ銀行アプリを持たれていない方
iPhoneの方
App Storeからダウンロード
Androidの方
Google Playで手に入れよう
※アプリをダウンロードせず、窓口でのお手続きもできます。

登録方法

  • ■ 1.西日本シティ銀行アプリの「その他」をタップ

  • ■ 2.「家族口座見守りサービス」をタップ

  • ■ 3.「見守りサービス登録」をタップ

  • ■ 4.同意事項と規定を確認し「次へ」をタップ

  • ■ 5.見る人(見守る人)の情報を入力

  • ■ 6.見せる口座・範囲を入力

  • ■ 7.入力内容を確認し間違いなければ「申込を確定する」をタップ

  • ■ 8.受付完了

登録内容変更方法

  • ■ 1.西日本シティ銀行アプリの「その他」をタップ

  • ■ 2.「家族口座見守りサービス」をタップ

  • ■ 3.「見守りサービス変更」をタップ

  • ■ 4.変更内容を入力

  • ■ 5.入力内容を確認し間違いなければ「申込を確定する」をタップ

  • ■ 6.受付完了

サービス停止方法

  • ■ 1.西日本シティ銀行アプリの「その他」をタップ

  • ■ 2.「家族口座見守りサービス」をタップ

  • ■ 3.「見守りサービス停止」をタップ

  • ■ 4.停止内容を確認後チェックし「確定」をタップ

  • ■ 5.受付完了

残高・明細照会方法

  • ■ 1.トップ画面の「残高・明細」をタップ

  • ■ 2.「家族口座」をタップ

  • ■ 3.照会したい口座をタップ

明細照会の条件指定

  • ■ 1.トップ画面の「残高・明細」をタップ

  • ■ 2.「家族口座」をタップ

  • ■ 3.照会したい口座をタップ

  • ■ 4.「家族口座見守りサービスメニュー」をタップ

  • ■ 5.「入出金明細照会」をタップ

  • ■ 6.見たい期間を設定し照会

取引通知停止方法

  • ■ 1.西日本シティ銀行アプリの「その他」をタップ

  • ■ 2.「家族口座見守りサービス」をタップ

  • ■ 3.「見守りサービス通知停止」をタップ

  • ■ 4.「実行」をタップ

取引通知再開方法

  • ■ 1.西日本シティ銀行アプリの「その他」をタップ

  • ■ 2.「家族口座見守りサービス」をタップ

  • ■ 3.「家族口座見守りサービス通知再開」をタップ

  • ■ 4.「実行」をタップ

ご留意点

  • 見せる人(見守られる人)は見る人(見守る人)を1口座最大5名まで指定可能です。
  • サービスのお申込を窓口でされる場合は、口座番号の分かるものとお届けのご印鑑を持参してください。

お問い合わせ

操作方法に関するお問い合わせ

NCBダイレクトヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】平日9:00 ~ 20:00
(ただし銀行休業日を除く)

サービス内容に関するお問い合わせ

ダイレクト営業室
0120-714-117

【受付時間】平日9:00 ~ 20:00
(ただし銀行休業日を除く)