ご利用するサービスを選択ください。

ためる・ふやす
かりる
そなえる
便利に使う
各種サービス

西日本シティ銀行アプリ ご利用方法

初回登録および残高・取引明細の確認方法

操作方法

  • ※メイン口座には普通預金口座のみ登録できます。
  • ※サブ口座には初回登録したメイン口座と同一の名義の口座のみ登録できます。
  • ※口座登録時に、不正利用防止のため、口座番号、キャッシュカードの暗証番号等の本人認証情報を入力いただきます。
  • ※キャッシュカード等の紛失のお届けを出されている場合は、お近くの窓口で再発行等のお手続きのうえ、ご登録ください。

初回利用登録

  • (1)

    「初めてご利用されるお客さま」をタップ

  • (2)
    • ・規約を確認後「規約と個人情報の利用目的に同意する」をチェック
    • ・「口座を登録する」をタップ
    • ※「今は登録しない」をタップするとトップ画面に遷移します。キャンペーン情報やワンタイムパスワードをご利用いただけます。
  • (3)
    • ・メールアドレス、メールアドレス(確認用)を入力
    • ・「次へ」をタップ
    • ※お取引内容などを通知しますので、お間違いのないよう入力ください
  • (4)
    • ・支店番号(3桁)と口座番号(7桁)を半角数字で入力
    • ・「次へ」をタップ
  • (5)
    • ・カナ氏名と生年月日を入力
    • ・「次へ」をタップ
  • (6)
    • ・キャッシュカード(数字4桁)を入力
    • ・「次へ」をタップ
  • (7)
    • ・今後使用されるメールアドレスを選択
    • ・「設定」をタップ
    • ※インターネットバンキングをご利用の方で登録メールアドレスが異なる方のみ表示されます。
  • ※通知日当日に発生した入出金明細は通知対象に含まれない場合があります。スマートフォン自体や機種変更、通信、当行システム等の状況により、通知が遅延する場合や通知できない場合もありますので、最新の入出金明細等は、必ず本アプリ等へログインのうえ、ご確認ください。

初回登録以降の、残高・入出金明細の確認方法及び更新方法

入出金明細の更新をお知らせします。

スマートフォン画面に通知されたお知らせをタップし、明細の内容をご確認ください。

  • ※明細更新のお知らせはリアルタイムではないため、タイムラグが発生する場合があります。最新の入出金明細等は、必ず本アプリ等へログインのうえ、ご確認ください。

サブ口座の登録方法

  • (1)

    TOPの残高・明細をタップ

  • (2)

    「口座を追加」をタップ

  • (3)

    登録する口座の店番・科目・口座番号を入力後「次へ」をタップ

  • (4)

     

スマートフォン機種変更時の登録方法

機種変更後のスマートフォンにアプリをダウンロードした後、初期起動時に「機種変更等の場合はこちら」をタップしてください。
機種変更前に登録していた口座番号、キャッシュカード暗証番号等を入力いた だくことで、アプリ登録情報は自動的に引き継がれます。

  • (1)

    「機種変更等の場合はこちら」をタップ

  • (2)

    店番・口座番号を入力後「次へ」をタップ

  • (3)

    カナ氏名・生年月日を入力後「次へ」をタップ

  • (4)

    キャッシュカードの暗証番号を入力後「次へ」をタップ

  • (5)

     

各種お知らせの停止方法

入出金通知、引落し不能通知、および当行からの各種お知らせ(お得なキャンペーン等)を停止される場合は、以下の通り設定ください。

iPhoneをご利用の場合

iPhoneをご利用の場合

Android端末をご利用の場合

  • (1)

     

  • (2)

     

  • (3)

     

お問い合わせ

操作方法に関するお問い合わせ

NCBダイレクトヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】平日9:00 ~ 20:00
(ただし銀行休業日を除く)

サービス内容に関するお問い合わせ

ダイレクト営業室
0120-714-117

【受付時間】平日9:00 ~ 20:00
(ただし銀行休業日を除く)