オールインワン nimoca
再発行・有効期限更新・解約時に必要なお手続き

銀行窓口へご来店

新カードの再発行手続きを行います。窓口に下記必要書類をお持ちください。
後日ご自宅へ新カードをお届けいたします。

必要書類

nimoca取扱窓口へご来店（1回目）

nimocaの機能をご利用いただくために必要な再発行登録票を発行いたします。
定期券がある場合、同時に定期券代用証も発行されます。

必要書類

• ご利用中のオールインワンnimocaにチャージされた電子マネー残額がない場合でも、nimoca取扱窓口での再発行手続きは必要です。
• ご利用中のオールインワンnimocaに定期券がある場合、その定期券を発売している定期券発売所でのお手続きが必要です。

STEP3

新カードのお届け

ご自宅に新カードが届きます。

このままではnimocaの機能はご利用いただけません。
nimoca取扱窓口で電子マネー・ポイントの移し替え手続きが必要です。

STEP4

nimoca取扱窓口へご来店（2回目）

電子マネー・ポイントの移し替え手続きを行います。
新カードがお手元に届きましたら、下記の必要書類をご持参のうえ、nimoca取扱窓口にご来店ください。定期券代用証が発行されているお客さまは定期券代用証もご持参ください。

必要書類

お持ちの
お客さま

銀行窓口へご来店

新カードの再発行（再製）手続きを行います。窓口に下記必要書類をお持ちください。
後日ご自宅へ新カードをお届けいたします。

必要書類

• ご利用中のカードは銀行窓口でのお手続き後にご返却いたしますが、
  お手続き後はキャッシュカードの利用はできません。
• ご利用中のカードは電子マネー等の移し替え手続きが完了するまでハサミを入れないでください。

nimoca取扱窓口へご来店（1回目）

nimocaの機能をご利用いただくために必要な再発行登録票を発行いたします。
定期券がある場合、同時に定期券代用証も発行されます。

必要書類

• ご利用中のオールインワンnimocaにチャージされた電子マネー残額がない場合でも、
  nimoca取扱窓口での再発行手続きは必要です。
• ご利用中のオールインワンnimocaに定期券がある場合、その定期券を発売している定期券発売所でのお手続きが必要です。
• ご利用中のカードはnimoca取扱窓口でのお手続き後にご返却いたしますが、
  電子マネー等の移し替え手続きが完了するまでハサミを入れないでください。

STEP3

新カードのお届け

ご自宅に新カードが届きます。

このままではnimocaの機能はご利用いただけません。
nimoca取扱窓口で電子マネー・ポイントの移し替え手続きが必要です。

STEP4

nimoca取扱窓口へご来店（2回目）

電子マネー・ポイントの移し替え手続きを行います。
新カードがお手元に届きましたら、下記の必要書類をご持参のうえ、nimoca取扱窓口にご来店ください。定期券代用証が発行されているお客さまは定期券代用証もご持参ください。

必要書類

お持ちの
お客さま

STEP5

旧カードのご返却

お手続きの完了後に旧カードはハサミを入れて九州カードへご返却ください。

STEP1

銀行窓口へご来店

新カードの再発行（再製）手続きを行います。窓口に下記必要書類をお持ちください。
後日ご自宅へ新カードをお届けいたします。

必要書類

氏名変更の
お客さま

• ご利用中のカードは銀行窓口でのお手続き後にご返却いたしますが、
  お手続き後はキャッシュカードの利用はできません。
• ご利用中のカードは電子マネー等の移し替え手続きが完了するまでハサミを入れないでください。

STEP2

新カードのお届け

ご自宅に新カードが届きます。

このままではnimocaの機能はご利用いただけません。
nimoca取扱窓口で電子マネー・ポイントの移し替え手続きが必要です。

STEP3

nimoca取扱窓口へご来店

電子マネー・ポイントの移し替え手続きを行います。
新カードがお手元に届きましたら、下記の必要書類をご持参のうえ、nimoca取扱窓口にご来店ください。定期券代用証が発行されているお客さまは定期券代用証もご持参ください。

必要書類

お持ちの
お客さま

• ご利用中のオールインワンnimocaにチャージされた電子マネー残額がない場合でも、
  nimoca取扱窓口での再発行手続きは必要です。
• ご利用中のオールインワンnimocaに定期券がある場合、その定期券を発売している定期券発売所でのお手続きが必要です。

STEP4

旧カードのご返却

お手続きの完了後に旧カードはハサミを入れて九州カードへご返却ください。

STEP1

更新カードお届け

ご自宅に更新カードが届きます。

• このままではnimocaの機能はご利用いただけません。
  nimoca取扱窓口で電子マネー・ポイントの移し替え手続きが必要です。
• ご利用中のオールインワンnimocaの機能は、有効期限月の翌月以降はご利用できません。有効期限の残っている定期券もご利用いただけません。
• 有効期限月の翌月以降も、移し替え手続きはできます。なお、移し替え手続きまでの間、オールインワンnimocaをご利用いただけなかったことに対し、西日本シティ銀行、九州カード、（株）ニモカ・nimoca交通事業者・nimoca加盟店は責任を負いません。

STEP2

nimoca取扱窓口へご来店

電子マネー・ポイントの移し替え手続きを行います。
更新カードがお手元に届きましたら、下記の必要書類をご持参のうえ、nimoca取扱窓口にご来店ください。

必要書類

• ご利用中のオールインワンnimocaにチャージされた電子マネー残額がない場合でも、
  nimoca取扱窓口での再発行手続きは必要です。
• ご利用中のオールインワンnimocaに定期券がある場合、その定期券を発売している定期券発売所でのお手続きが必要です。

STEP3

旧カードの処分

移し替えのお手続き後、ご利用中のカードは有効期限内であってもご利用できなくなります。
ハサミを入れてご処分ください。

STEP1

ポイントや残高などの確認

銀行窓口での解約手続き後は、カードのご利用はできませんので、必ず事前に電子マネー等のお手続きをお済ませください。

• nimocaポイントが残っている場合
  • 電子マネーに交換し使い切る
  • 払い戻し等の手続きを行う
• 電子マネー残高が残っている場合
  • カード内電子マネー残額を使い切る
  • nimoca取扱窓口で払い戻し等の手続きを行う
• 定期券が残っている場合
  • その定期券を発売している定期券発売所にて手続きを行う

STEP2

銀行窓口へご来店

解約手続きを行います。窓口に下記必要書類をお持ちください。
また、口座をご解約される場合は通帳もご持参ください。

必要書類

口座解約される
お客さま

• nimoca取扱窓口で先にnimoca機能を解約された場合、自動的にクレジット機能も解約となります。（引続きクレジット機能をご利用になりたい場合はクレジットの再申し込みが必要となります。）
• nimoca取扱窓口で電子マネーの払い戻しをされる場合、払戻手数料220円が必要です。（ただし入金残額が220円未満のときは入金残額を払戻手数料といたします。）