ハードトークンの有効期限更新のお手続き

ハードトークンの有効期限

ハードトークンを選択されるお客さまへのご留意事項

2024年10月11日から、ハードトークン手数料は以下の通りになります。
新規発行手数料：　2,750円
更新手数料（有効期限到来時）：　2,750円
再発行手数料（紛失時）：　2,750円
再発行手数料（故障時）：　無料

表示金額は税込です。
トークンの発行申込の翌週以降に、インターネットバンキングの代表口座から手数料の引き落としをさせていただきます。引き落としができない場合は、ハードトークンの送付を見送らせていただきます。

ハードトークンには有効期限の設定があり、ハードトークンの裏面に記載してあります。

※有効期限90日前・15日効期限当日に、電子メールとログイン後の画面にてご案内します。

ハードトークンの有効期限更新のお手続き

以下のお手続きを有効期限内に行ってください。

STEP1

トークン発行の申請

「NCBダイレクト」へログインし、「お客さま情報・口座情報変更」→「ワンタイムパスワード設定」→「ワンタイムパスワード利用申込み」より「トークン発行」の申請を行ってください。

詳しくはこちら

STEP2

ハードトークンの受取

ハードトークンの発行操作を行っていただくと、3週間程度で当行お届けのご住所へハードトークンを郵送します。お手元に届き次第、STEP3の操作を行ってください。

STEP3

ワンタイムパスワード利用開始の操作

「NCBダイレクト」へログインし、「お客さま情報・口座情報変更」→「ワンタイムパスワード設定」→「ワンタイムパスワード利用開始」より新しくお手元に届いたハードトークンの登録を行ってください。

詳しくはこちら[2,610kb]

STEP4

ハードトークン更新お手続き完了

以降は、新しく届いたハードトークンを使用してください。

※従来ご利用いただいていたハードトークンは、お手数ですが、お住まいの自治体の指示に従って廃棄してください。なお、トークンは一般的には不燃ごみ（事業者の場合は産業廃棄物）として廃棄可能なリチウム電池を使用しています。トークン内にはお客さまの情報は記録されておりません。