システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について

　当行では、システムの定期メンテナンスのため、以下の日時において、即時口座振替、インターネットバンキングなどの全てのオンラインサービスを一時休止いたします。

　ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

全てのオンラインサービス
一時休止日時

2023年1月8日（日） 21:00　～　1月9日（月祝）6:00

各オンラインサービスの
一時休止日時（注1）

オンラインサービス	1月8日(日)		1月9日(月祝)			＜参考＞本来の休止時間（日曜夜～月曜朝）
	21:00		7:00
コンビニATM セブン銀行ATM ローソン銀行ATM イーネットATM	稼働				稼働	21:00～7:00（変更ありません）
ゆうちょ銀行ATM						21:00～7:00（変更ありません）
当行ATM			6:00			21:00～7:00（変更ありません）
即時口座振替（注2） PayPay LINE Pay Pring メルペイ J-Coin Pay モバイルSuica（Suitto） Bank Pay Bank Pay提携アプリ（注3）楽天Edy ｄ払い支払秘書オッズパーク FamiPay		一時休止		稼働		休止なし
インターネットバンキング NCBダイレクト NCBビジネスダイレクト ※以下のAPI接続先への情報連携・即時決済も含む《情報連携》 SBIビジネス・ソリューションズ株式会社エメラダ株式会社株式会社Zaim ソリマチ株式会社フリー株式会社マネーツリー株式会社株式会社マネーフォワード株式会社ミロク情報サービス弥生株式会社《即時決済》楽天銀行株式会社						休止なし
NCBビジネスステーション						休止なし
西日本シティ銀行アプリ						休止なし
Pay-easy（ペイジー）税金・各種料金払込みサービス						休止なし
インターネット口座振替受付サービス						休止なし

（注1）各オンラインサービスは一時休止時間帯での取引（残高照会、入出金など）ができません。上記以外のオンラインサービスについても、一時休止時間帯は取引できません。

（注2）PayPay、LINE Pay等は即時口振（チャージ）およぴ口座登録について、一時休止時間帯は取引できません。

（注3）Bank Pay提携アプリ：UNIQLO Pay、au PAY、ASTARI、TOYOTA Wallet、B/43、SU-PAY、にゃんペイ、やまやPay、Smartpay、Coke ON

本件のお問合せ先

お問い合わせ内容	お問い合わせ先・受付時間
ATM	ATMセンター 0120-252-557 【受付時間】月曜6:30-24:00、火曜～土曜0:00-24:00 日曜・祝日0:00-23:00 （祝日23:00-翌朝6:30をのぞく） ATMのご利用時間・場所検索はこちら
NCBダイレクト（個人のお客さま向けインターネットバンキング）・西日本シティ銀行アプリ	サービス内容に関するお問い合わせ先ダイレクト営業室 0120-714-117 【受付時間】平日9:00-20:00 （ただし銀行休業日をのぞく）操作方法に関するお問い合わせ先 NCBダイレクトヘルプデスク 0120-185-624 【受付時間】平日9:00-20:00 （ただし銀行休業日をのぞく）インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。【ダイレクト営業室】フリーダイヤル：0120-714-117 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日をのぞく）ダイレクトQ&Aはこちらフリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号（有料）へご連絡ください。【ダイレクト営業室】092-303-0220 受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日をのぞく）
NCBビジネスダイレクト（法人・個人事業主のお客さま向けインターネットバンキング）	NCB ビジネスダイレクトヘルプデスク 0120-742-522 【受付時間】平日9:00-18:00 （ただし銀行休業日をのぞく）

お問い合わせ内容

お問い合わせ先・受付時間

ATM

ATMセンター: 0120-252-557

【受付時間】月曜6:30-24:00、火曜～土曜0:00-24:00
日曜・祝日0:00-23:00
（祝日23:00-翌朝6:30をのぞく）

ATMのご利用時間・場所検索はこちら

NCBダイレクト
（個人のお客さま向けインターネットバンキング）・
西日本シティ銀行アプリ

サービス内容に関するお問い合わせ先

ダイレクト営業室: 0120-714-117

【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日をのぞく）

操作方法に関するお問い合わせ先

NCBダイレクト ヘルプデスク: 0120-185-624

【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日をのぞく）

インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。
インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。

「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。

【ダイレクト営業室】フリーダイヤル：0120-714-117
受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日をのぞく）
ダイレクトQ&Aはこちら
フリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号（有料）へご連絡ください。

【ダイレクト営業室】092-303-0220
受付：平日9時～ 20時（ただし銀行休業日をのぞく）