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システムの臨時メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について

当行では、システムの臨時メンテナンスのため、以下の日時において、西日本シティ銀行アプリやインターネットバンキングなどの一部のオンラインサービスを一時休止させていただきます。

お客さまにはご不便おかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

オンラインサービス一時休止日時

【個人のお客さま】

休止日時 10月28日(土)21:00~10月29日(日)6:00
対象サービス
  • 西日本シティ銀行アプリ
  • NCBダイレクト(ローン取引(カードローンを除く))

【法人・個人事業主のお客さま】

休止日時 10月28日(土)18:00~10月29日(日)7:00
対象サービス
  • NCBビジネスダイレクト
  • NCBビジネスステーション

本件のお問合せ先

お問い合わせ内容 お問い合わせ先・受付時間
NCBダイレクト(個人のお客さま向けインターネットバンキング)・西日本シティ銀行アプリ

サービス内容に関するお問い合わせ先

ダイレクト営業室
0120-714-117

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)


操作方法に関するお問い合わせ先

NCBダイレクト
ヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)

  • ※インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。
  • ※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。
  • 「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】フリーダイヤル:0120-714-117
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)
    ダイレクトQ&Aはこちら

  • フリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号(有料)へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】092-303-0220
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)

NCBビジネスダイレクト(法人・個人事業主のお客さま向けインターネットバンキング)
NCB
ビジネスダイレクト
ヘルプデスク
0120-742-522

【受付時間】 平日 9:00 ~ 18:00(ただし銀行休業日を除く)