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システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について

 当行では、システムの定期メンテナンスのため、以下の日時において、即時口座振替、インターネットバンキングなどの全てのオンラインサービスを一時休止させていただきます。

 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

全てのオンラインサービス一時休止日時

2023年10月8日(日) 21:00 ~ 2023年10月9日(月祝)6:00

各オンラインサービスの一時休止日時(注1)

オンラインサービス 10月8日(日) 10月9日(月祝) <参考>本来の休止時間
(日曜夜~月曜朝)
  • 当行ATM
21:00 8:00 21:00~8:00
(変更ありません)
  • コンビニATM
    • セブン銀行ATM
    • ローソン銀行ATM
    • イーネットATM
7:00 21:00~7:00
(変更ありません)
  • ゆうちょ銀行ATM
21:00~7:00
(変更ありません)
  • 即時口座振替(注2)
    • PayPay
    • LINE Pay
    • Pring
    • メルペイ
    • J-Coin Pay
    • モバイルSuica(Suitto)
    • Bank Pay
    • Bank Pay提携アプリ(注3)
    • 楽天Edy
    • d払い
    • 支払秘書
    • オッズパーク
    • FamiPay





6:00


休止なし
  • インターネットバンキング
    • NCBダイレクト
    • NCBビジネスダイレクト
    ※以下のAPI接続先への情報連携・即時決済も含む

    《情報連携》
    • SBIビジネス・ソリューションズ株式会社
    • エメラダ株式会社
    • 株式会社Zaim
    • ソリマチ株式会社
    • フリー株式会社
    • マネーツリー株式会社
    • 株式会社マネーフォワード
    • 株式会社ミロク情報サービス
    • 弥生株式会社
    《即時決済》
    • 楽天銀行株式会社
休止なし
  • NCBビジネスステーション
休止なし
  • 西日本シティ銀行アプリ
休止なし
  • Pay-easy(ペイジー)税金・各種料金払込みサービス
休止なし
  • インターネット口座振替受付サービス
休止なし

(注1)各オンラインサービスは一時休止時間帯での取引(残高照会、入出金など)ができません。上記以外のオンラインサービスについても、一時休止時間帯は取引できません
(注2)PayPay、LINE Pay等は即時口振(チャージ)および口座登録について、一時休止時間帯は取引できません。
(注3)Bank Pay 提携アプリ:UNIQLO Pay、au PAY、TOYOTA Wallet、B/43、SU-PAY、にゃんペイ、Smartpay、やまやPay、Coke ON、d払い、AEON Pay、HAPPAY 等

本件のお問合せ先

お問い合わせ内容 お問い合わせ先・受付時間
ATM
ATMセンター
0120-252-557
【受付時間】
月曜 6:30 ~ 24:00、火曜 ~ 土曜 0:00 ~ 24:00、
日曜・祝日0:00 ~ 23:00
(祝日23:00 ~ 翌朝6:30を除く)

ATMのご利用時間・場所検索はこちら

NCBダイレクト(個人のお客さま向けインターネットバンキング)・西日本シティ銀行アプリ

サービス内容に関するお問い合わせ先

ダイレクト営業室
0120-714-117

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)


操作方法に関するお問い合わせ先

NCBダイレクト
ヘルプデスク
0120-185-624

【受付時間】 平日 9:00 ~ 20:00(ただし銀行休業日を除く)

  • ※インターネットバンキング・モバイルバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。
  • ※インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。
  • 「ご利用カード」を紛失・盗難された場合はダイレクト営業室へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】フリーダイヤル:0120-714-117
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)
    ダイレクトQ&Aはこちら

  • フリーダイヤルをご利用できない場合は下記番号(有料)へご連絡ください。

    【ダイレクト営業室】092-303-0220
    受付:平日9時 ~ 20時(ただし銀行休業日を除く)

NCBビジネスダイレクト(法人・個人事業主のお客さま向けインターネットバンキング)
NCB
ビジネスダイレクト
ヘルプデスク
0120-742-522

【受付時間】 平日 9:00 ~ 18:00(ただし銀行休業日を除く)