NCBダイレクト
NCBダイレクトとは
残高照会やお振込等のお取引がスマホやパソコンでご利用いただける便利なサービスです。
もっとおトクに、もっと手軽に
お取引できます！
指紋や顔認証でかんたん、
安心ログイン（※1）
「ことら送金」で
他行宛ての個人間送金も、
最大10万円まで手数料無料！（※2）
- 指紋や顔認証のほかアプリで設定するアプリ暗証番号でもログインできます。
- 利用できる金融機関は限られます。利用可能な金融機関はこちら。
西日本シティ銀行アプリダウンロード（無料）
iPhoneの方はこちら
※通信料はお客様のご負担となります。
Andoroidの方はこちら
※通信料はお客様のご負担となります。
サービスをご利用できるお客さま
当行にキャッシュカード発行済の普通預金口座をお持ちの個人のお客さま
- お一人様につき、1契約となります。
- 個人のお客さまでも事業性のお取引でのご利用はできません。
NCBダイレクトの特徴
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24時間いつでもお取引が可能に！
いつでもどこでも24時間※簡単アクセス！
- ※システムメンテナンス時間を除く
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振込など、各種手数料がおトク！
当行本支店、長崎銀行宛ての振込手数料が無料！他行宛ての手数料も窓口よりおトク！
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NCBポイントサービス
10ポイントアップNCBダイレクトお申し込みで10ポイントアップ。50ポイント以上たまると、当行ATMのご利用手数料がいつでも無料！
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色々なお取引がサクッと完了！
残高照会、振込はもちろんのこと、定期預金や投資信託などの取引もNCBダイレクトで完結！
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ローンご契約内容の確認が可能！
各種ローンの照会ができ、住宅ローンの繰上返済が無料！条件変更のシュミレーションもできるから安心。
- ※住宅ローン・カードローンは、ご返済もできます。
-
安心・安全のセキュリティ！
ワンタイムパスワードを採用。第三者による不正利用のリスクを低減します。
各種お手続き
最短3分で完了！新規お申し込み
- 口座番号が分かるもの・メールアドレスを
ご準備ください
緊急利用停止
NCBダイレクトご利用規定
（2022年4月1日現在）
よくあるご質問
込限度額はいくらですか？
インターネットバンキングでの1日あたりの振込限度額は500万円です。
上記の範囲内であればお客さまの任意の金額に変更が可能です。
実際の画面を確認することはできますか？
NCBダイレクトの体験版からご確認いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。
ワンタイムパスワードについて知りたい
ワンタイムパスワードとは、60秒ごとに変わる1回限りの捨てパスワードです。
お取引を行う際、ログインパスワード・取引暗証番号に加え、ワンタイムパスワードによる本人認証を行います。
パスワードの盗難・詐欺等による犯罪被害を防止できる有効な対策となります。
NCBダイレクトでは、スマートフォンアプリ「西日本シティ銀行アプリ」（ソフトトークン）をダウンロードして利用する方法、またはキーホルダー型のワンタイムパスワード生成機（ハードトークン）を利用する方法があります。
詳しくはこちらをご覧ください。
お知らせ
- 2025年2月14日
- システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について
- 2024年10月4日
- システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について
- 2024年9月2日
- システムの定期メンテナンスに伴うオンラインサービスの一時休止について
お問い合わせ・ご相談
お近くの店舗でご相談
お問い合わせ
電話で問い合わせる
サービス内容に
関するお問い合わせ
- ダイレクト営業室
- 0120-714-117
- 【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日はのぞく） -
- インターネット投資信託、インターネット外貨預金、インターネット個人向け国債については、ダイレクト営業室にご連絡ください。
操作方法に関する
お問い合わせ
- NCBダイレクトヘルプデスク
- 0120-185-624
- 【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日はのぞく） -
- インターネットバンキングの操作方法に関するお問い合わせ以外は、お答えできませんのでご了承ください。
「ご利用カード」を紛失・盗難された場合は
ダイレクト営業室へご連絡ください
- ダイレクト営業室
- 0120-714-117
【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日はのぞく）
フリーダイヤルをご利用できない場合は
下記番号（有料）へご連絡ください。
- ダイレクト営業室
- 092-303-0220
【受付時間】平日9:00-20:00
（ただし銀行休業日はのぞく）
